« Quel webdesigner choisir près de Rouen ? », « Quel plombier contacter à Elbeuf ? » : ces questions, vos clients les posent de plus en plus à ChatGPT, Perplexity, Gemini ou aux réponses IA qui s’affichent en haut de Google. L’assistant répond par une courte liste de noms. Être dans cette liste, c’est l’objet du GEO.
Qu’est-ce que le GEO ?
GEO signifie Generative Engine Optimization : optimiser votre présence pour les moteurs qui génèrent une réponse au lieu d’afficher une liste de liens. Le SEO cherche à placer votre page dans les résultats de recherche ; le GEO cherche à faire citer votre entreprise dans la réponse.
Les deux se complètent. Les assistants s’appuient en grande partie sur le web public, et donc sur des pages bien référencées. Un bon SEO reste la base du GEO.
Comment un assistant choisit qui citer
Personne ne connaît le détail des algorithmes, mais les tendances sont claires. Un assistant cite plus volontiers une entreprise :
- dont il comprend sans ambiguïté qui elle est, ce qu’elle fait et où ;
- dont les informations sont identiques partout : site, fiche Google, annuaires, réseaux sociaux ;
- dont le site répond clairement aux questions que posent les clients, avec des faits précis (prix, délais, zone d’intervention) ;
- qui est mentionnée par d’autres sources : avis clients, articles, classements, partenaires.
Cinq actions à mener dès maintenant
1. Un seul nom, partout
Si votre site dit « Agence X », votre fiche Google « X Création » et votre page Facebook « X Web », un assistant peut croire à trois entreprises différentes. Choisissez un nom et utilisez-le partout, avec la même adresse et le même téléphone.
2. Des pages qui répondent aux vraies questions
Combien ça coûte ? En combien de temps ? Dans quelle zone ? Pour qui ? Écrivez ces réponses noir sur blanc, idéalement dans une foire aux questions. Une phrase précise (« un site vitrine démarre à 2 490 € ») est beaucoup plus facile à reprendre qu’un vague « tarifs sur demande ».
3. Des données structurées
Les données structurées (schema.org) décrivent votre entreprise dans un langage que les machines lisent directement : nom, activité, adresse, horaires, services, prix de départ, questions-réponses. Elles sont invisibles pour vos visiteurs, mais précieuses pour les moteurs.
4. Une fiche Google complète et des avis
La fiche Google Business Profile reste une source majeure pour les recherches locales. Complétez chaque rubrique, ajoutez des photos et demandez des avis à vos clients satisfaits, en leur laissant le temps de citer ce que vous avez fait pour eux.
5. Un fichier llms.txt
Le fichier llms.txt est une proposition de standard : un résumé de votre site, écrit pour les assistants IA. Il est encore peu exploité par les grands acteurs, et rien ne garantit qu’il le sera, mais il coûte très peu à mettre en place et ne présente aucun risque.
Comment mesurer
Le plus simple : poser régulièrement aux assistants les questions que posent vos clients, en notant qui est cité et avec quelles informations. Si les informations sur vous sont fausses ou absentes, c’est le signal qu’il faut clarifier votre site ou vos fiches.
Par où commencer ?
L’audit SEO & GEO fait le point sur votre visibilité dans Google et dans les assistants IA, et vous remet un plan d’action classé par impact. Le premier échange est gratuit : parlons-en.